Ana içeriğe geç

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN Hatası: Nedenleri ve Çözüm Yolları

· 3 dakikalık okuma
Andres Saar
Customer Care Engineer

dns-probe-finished-nxdomain-nasıl-çözülür

Tarayıcınız DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN hatası veriyorsa, bu, istenen sitenin IP adresini belirleyemediği anlamına gelir. Bu durum çeşitli nedenlerden dolayı meydana gelebilir:

  • Alan adı DNS sunucularında bulunmuyor veya kaydı süresi dolmuş.
  • Alan bölgesinden sorumlu sunucu kullanılamıyor.
  • Cihazda DNS yanlış yapılandırılmış.
  • VPN, antivirüs veya güvenlik duvarından kaynaklanan girişimler.
  • İnternet servis sağlayıcısıyla ilgili sorunlar.

Farklı tarayıcılarda ilgili hata mesajı biraz farklı görünebilir:

  • Google Chrome: «Bu siteye ulaşılamıyor».
  • Mozilla Firefox: «Hmm. Bu siteyi bulmakta zorlanıyoruz».
  • Microsoft Edge: «Hmm… bu sayfaya ulaşılamıyor».
  • Safari: «Safari Sunucuyu Bulamıyor».

Hataya neden olanı nasıl belirleyebiliriz?​

1. Alan adı durumunu kontrol edin​

Öncelikle, girilen adresin doğru olduğundan emin olun. Her şey doğruysa, alanı ICANN Lookup kullanarak kontrol edin. URL'yi girin ve alan adının aktif olup olmadığını görün.

2. Proxy aracılığıyla kullanılabilirliği kontrol edin​

Siteye bir proxy, VPN veya başka bir ağ (örneğin, mobil sağlayıcınız) kullanarak erişmeyi deneyin. Site bu senaryoda açılırsa, sorun büyük olasılıkla cihazınızdaki veya ağınızdaki ayarlardan kaynaklanmaktadır.

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN Hatasını Düzeltme​

DNS önbelleğini temizleme​

Bazen tarayıcı veya sistem eski DNS kayıtlarını saklar. Önbelleği temizlemek onları yenilemeye yardımcı olur.

  • Windows:
  1. Komut İstemi'ni yönetici olarak açın: Başlat → arama çubuğuna cmd yazın ve Enter'a basın.
  2. Komutu çalıştırın:
ipconfig /flushdns
  1. Tarayıcınızı yeniden başlatın.
  • macOS:
  1. Terminal'i açın: klavyede cmd + boşluk tuşlarına basın, Terminal yazın ve Enter'a basın.
  2. Gir:
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
  1. Enter'a basın.
  • Google Chrome
  1. Tarayıcının adres çubuğuna şunu girin:

chrome://net-internals/#dns

  1. Host önbelleğini temizle'ye tıklayın.

IP adresini güncelleme​

Önbelleği temizlemek işe yaramadıysa, yeni bir IP adresi almaya çalışın.

  • Windows:
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh int ip set dns
netsh winsock reset

Sisteminizi yeniden başlatın.

  • macOS:
  1. Sistem Tercihleri → Ağ'ya gidin.
  2. Bağlantıyı açın → Gelişmiş → TCP/IP.
  3. DHCP Kirasını Yenile'ye tıklayın.

Alternatif DNS sunucularını kullanma​

Sorun, sağlayıcınızın DNS sunucularıyla ilgili olabilir. Google DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4) veya Cloudflare DNS (1.1.1.1, 1.0.0.1) kullanmayı deneyin.

  • Windows:
  1. Denetim Masası → Ağ ve İnternet → Ağ ve Paylaşım Merkezi'ni açın.
  2. Aktif bağlantıyı seçin → Özellikler.
  3. İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP/IPv4) bölümünde şunu belirtin:

  • Birincil DNS: 8.8.8.8

  • İkincil DNS: 8.8.4.4

  • macOS:

  1. Sistem Tercihleri'ni açın.
  2. Ağ'ya gidin.
  3. Sol sütunda aktif bağlantıyı (örneğin, Wi-Fi veya Ethernet) seçin.
  4. Gelişmiş düğmesine tıklayın.
  5. DNS sekmesine gidin.
  6. DNS Sunucuları bölümünde, + düğmesine tıklayın ve aşağıdaki DNS sunucularını ekleyin:
  • 8.8.8.8 (Google DNS)
  • 8.8.4.4 (Google DNS)

veya

  • 1.1.1.1 (Cloudflare DNS)
  • 1.0.0.1 (Cloudflare DNS)
  1. Tamam'a, ardından Uygula'ya tıklayın.

DNS İstemci Hizmetini Yeniden Başlatma (Windows)​

  1. Komut İstemi'ni yönetici olarak açın.
  2. Şunu yazın:
net stop dnscache
net start dnscache

Hosts dosyasını kontrol etme​

Hosts dosyası, siteye erişimi engelleyen yanlış girdiler içerebilir.

  • Windows:
  1. Not Defteri'ni yönetici olarak açın.
  2. Dosyayı açın (Dosya → Aç):

C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

  1. Sorunlu alan adını içeren satırları silin.
  • macOS:
  1. Hosts dosyasını bir metin düzenleyicide açın:
sudo nano /etc/hosts
  1. Sorunlu alan adını içeren satırları silin.
  2. Dosyayı Ctrl + O klavye kısayoluyla kaydedin ve ardından Ctrl + X ile düzenleyiciden çıkın.

Chrome ayarlarını sıfırlama​

Gizli tarayıcı ayarları değişmiş olabilir.

  1. Adres çubuğuna şunu girin:

chrome://flags/

  1. Tümünü varsayılana sıfırla'ya tıklayın.

Antivirüs ve VPN devre dışı bırakma​

Bazı antivirüs programları veya VPN hizmetleri DNS sorgularını engelleyebilir. Geçici olarak devre dışı bırakın ve sitenin artık erişilebilir olup olmadığını kontrol edin.

CDN ayarlarını kontrol etme​

Site Cloudflare veya başka bir CDN kullanıyorsa, CDN kontrol panelinizde o alan adı için proxy'yi geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyin.

Yönlendiriciyi yeniden başlatma​

Bazen sorun yönlendiriciyle ilgilidir. Aşağıdakileri deneyin:

  1. 5 dakika boyunca kapatın.
  2. Açın ve bağlantıyı kontrol edin.

Sonuç​

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN hatası DNS sorunlarıyla ilgilidir. Önbelleği temizleyerek, DNS sunucularını değiştirerek, alanı kontrol ederek veya sistem ayarlarını düzenleyerek düzeltebilirsiniz. Hiçbiri işe yaramazsa, internet servis sağlayıcınızla iletişime geçin.