Skip to main content

Kļūda DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN: Cēloņi un veidi, kā to novērst

· 3 min read
Andres Saar
Customer Care Engineer

dns-probe-finished-nxdomain-how-to-resolve

Ja jūsu pārlūkprogramma ziņo par kļūdu DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, tas nozīmē, ka tā nevar noteikt pieprasītās vietnes IP adresi. Tas var notikt dažādu iemeslu dēļ:

  • Domēna vārds nav DNS serveros vai ir beidzies tā reģistrācijas termiņš.
  • Serveris, kas atbild par domēna zonu, nav pieejams.
  • Datora DNS ir nepareizi konfigurēts.
  • VPN, antivīruss vai ugunsmūris rada traucējumus.
  • Problēmas ar interneta pakalpojumu sniedzēju.

Līdzīgais kļūdas ziņojums dažādās pārlūkprogrammās var izskatīties nedaudz atšķirīgi:

  • Google Chrome: «Šī vietne nav sasniedzama».
  • Mozilla Firefox: «Hmm. Mums ir problēmas ar šīs vietnes atrašanu».
  • Microsoft Edge: «Hmm… nevar sasniegt šo lapu».
  • Safari: «Safari nevar atrast serveri».

Kā noteikt kļūdas cēloni?​

1. Pārbaudiet domēna statusu​

Vispirms pārliecinieties, ka ievadītā adrese ir pareiza. Ja viss ir pareizi, pārbaudiet domēna reģistrāciju, izmantojot ICANN Lookup. Ievadiet URL un pārbaudiet, vai domēns ir aktīvs.

2. Pārbaudiet pieejamību caur starpniekserveri​

Mēģiniet piekļūt vietnei, izmantojot starpniekserveri, VPN vai citu tīklu (piemēram, savu mobilo pakalpojumu sniedzēju). Ja šādā gadījumā vietne atveras, tad problēma visticamāk ir saistīta ar jūsu ierīces vai tīkla iestatījumiem.

Kā novērst DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN​

DNS kešatmiņas iztīrīšana​

Dažreiz pārlūkprogramma vai sistēma saglabā novecojušus DNS ierakstus. Kešatmiņas iztīrīšana palīdz tos atsvaidzināt.

  • Windows:
  1. Atveriet komandu uzvedni kā administrators: Start → meklēšanas joslā ierakstiet cmd un nospiediet Enter.
  2. Palaidiet komandu:
ipconfig /flushdns
  1.  Restartējiet pārlūkprogrammu.
  • macOS:
  1. Atveriet termināli: uz tastatūras nospiediet cmd + atstarpe, ierakstiet Terminal un nospiediet Enter.
  2. Ievadiet:
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
  1. Nospiediet Enter.
  • Google Chrome:
  1. Pārlūkprogrammas adreses joslā ierakstiet:

chrome://net-internals/#dns

  1. Noklikšķiniet uz Clear host cache.

IP adreses atjaunināšana​

Ja kešatmiņas iztīrīšana nepalīdzēja, mēģiniet iegūt jaunu IP adresi.

  • Windows:
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh int ip set dns
netsh winsock reset

 Restartējiet sistēmu.

  • macOS:
  1. Atveriet System Preferences → Network.
  2. Atveriet savienojumu → Advanced → TCP/IP.
  3. Noklikšķiniet uz Renew DHCP Lease.

Alternatīvu DNS serveru izmantošana​

Problēma var būt saistīta ar jūsu pakalpojumu sniedzēja DNS serveriem. Try using Google DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4) or Cloudflare DNS (1.1.1.1, 1.0.0.1).

  • Windows:
  1. Atveriet Control Panel → Network and Internet → Network and Sharing Center.
  2. Atlasiet aktīvo savienojumu → Properties.
  3. Sadaļā Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) norādiet:

  • Primary DNS: 8.8.8.8

  • Secondary DNS: 8.8.4.4

  • macOS:

  1. Atveriet System Preferences.
  2. Dodieties uz Network.
  3. Kreisajā kolonnā atlasiet aktīvo savienojumu (piemēram, Wi-Fi vai Ethernet).
  4. Noklikšķiniet uz pogas Advanced.
  5. Dodieties uz cilni DNS.
  6. Sadaļā DNS Servers noklikšķiniet uz pogas + un pievienojiet šādus DNS serverus:
  • 8.8.8.8 (Google DNS)
  • 8.8.4.4 (Google DNS)

 vai

  • 1.1.1.1 (Cloudflare DNS)
  • 1.0.0.1 (Cloudflare DNS)
  1. Noklikšķiniet uz OK, pēc tam Apply.

DNS klienta pakalpojuma restartēšana (Windows)​

  1. Atveriet komandu uzvedni kā administrators.
  2. Ierakstiet:
net stop dnscache
net start dnscache

 Hosts faila pārbaude​

Hosts failā var būt nepareizi ieraksti, kas bloķē piekļuvi vietnei.

  • Windows:
  1. Atveriet Notepad kā administrators.
  2. Atveriet failu  (File  →  Open):

C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

  1. Удалите строки, содержащие проблемный домен.
  • macOS:
  1. Atveriet hosts failu teksta redaktorā:
sudo nano /etc/hosts
  1. Noņemiet rindas, kas satur problemātisko domēnu.
  2. Saglabājiet failu, izmantojot tastatūras saīsni Ctrl + O, un pēc tam izmantojiet Ctrl + X, lai izietu no redaktora.

Chrome flagu atjaunošana​

Neatklātās pārlūkprogrammas iestatījumi var būt mainījušies.

  1. Adreses joslā ierakstiet:

chrome://flags/

  1. Noklikšķiniet uz Reset all to default.

Antivīrusa un VPN atspējošana​

Dažas antivīrusu programmas vai VPN pakalpojumi var bloķēt DNS pieprasījumus. Pagaidām tos atspējojiet un pārbaudiet, vai vietne tagad ir pieejama.

CDN iestatījumu pārbaude​

If the site uses Cloudflare or another CDN, try temporarily disabling proxying for that domain in your CDN control panel.

Maršrutētāja restartēšana​

Dažreiz problēma ir saistīta ar maršrutētāju. Mēģiniet veikt tālāk norādītās darbības:

  1. Izslēdziet to uz 5 minūtēm.
  2. Ieslēdziet to un pārbaudiet savienojumu.

Nobeigums​

Kļūda DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN ir saistīta ar DNS problēmām. To var novērst, notīrot kešatmiņu, mainot DNS serverus, pārbaudot domēnu vai pielāgojot sistēmas iestatījumus. Ja nekas nelīdz, sazinieties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju.