Aller au contenu principal

6 articles tagués avec « dns »

Voir tous les tags

9 Managed Hosting Support Examples That Matter

· 5 minutes de lecture
Customer Care Engineer

Published on June 1, 2026

9 Managed Hosting Support Examples That Matter

The ticket starts with a familiar message: "The site is slow, checkout is timing out, and nobody touched anything." Good managed hosting support examples begin right there - not with blame, not with copy-paste advice, but with a technician checking load, PHP workers, database latency, disk I/O, and recent changes before the customer has to guess what broke.

That is the difference people are actually paying for. Managed hosting is not just a server with a nicer label. It is operational coverage. For a small business, agency, SaaS team, or store owner, the value shows up in the middle of a problem, during maintenance that nobody remembers to schedule, and in all the quiet hours when monitoring catches the ugly things early.

Redirection d’URL DNS : ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas

· 2 minutes de lecture
Customer Care Engineer

Publié le 12 mai 2026

Redirection d’URL DNS : ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas

Si vous avez besoin d’une redirection d’URL DNS, la première chose à clarifier est simple : le DNS ne redirige pas le trafic web. Le DNS répond uniquement avec des enregistrements comme A, AAAA ou CNAME. La redirection réelle se produit sur un serveur web, un proxy inverse ou une fonctionnalité de registrar placée devant le domaine.

C’est là que de nombreuses configurations commencent à légèrement déraper. Le propriétaire d’un domaine pointe un enregistrement et s’attend à ce que example.com soit transféré vers www.example.com ou vers un nouveau chemin du site, mais rien ne bouge. Le DNS a fait son travail. Il a traduit le nom en adresse IP. Il n’a pas indiqué au navigateur d’aller ailleurs.

Comment restaurer une sauvegarde de site web en toute sécurité

· 7 minutes de lecture
Customer Care Engineer

Publié le 30 avril 2026

Comment restaurer une sauvegarde de site web en toute sécurité

Une restauration de site web commence généralement au pire moment - après une mauvaise mise à jour de plugin, un compte administrateur piraté,un déploiement défaillant ou une erreur de base de données qui a été mise en ligne avant que personne ne s'en aperçoive. Lorsque cela se produit, savoir comment restaurer une sauvegarde de site web est plus important que d'avoir une sauvegarde en premier lieu. Le véritable travail consiste à remettre votre site en ligne sans y ramener d'anciens problèmes, de données manquantes ou plus de temps d'arrêt.

Si vous êtes responsable d'un site d'entreprise, d'une boutique en ligne, d'un tableau de bord SaaS ou d'un environnement client, la restauration la plus sûre est rarement la plus rapide du point de vue technologique. Cela dépend de ce qui a échoué, du moment où le problème a commencé et si vous devez restaurer le site entier ou seulement une partie.

GUIDE ULTIME : Configuration de votre serveur pour une livraison d'e-mails fiable. PARTIE 2 : Comment empêcher les e-mails sortants d'aller dans les spams

· 8 minutes de lecture
Customer Care Engineer

configuration-enregistrement-dns-spf-dkim-dmarc-ptr-mx-prevent-e-mail-spam-guide

info

Les enregistrements DNS sont un ensemble de paramètres techniques d'un domaine qui déterminent où acheminer les différents types de trafic : web, mail, FTP, etc.

Ils lient le nom de domaine aux adresses IP et à d'autres serveurs afin que les navigateurs et les systèmes de messagerie sachent où se connecter lors de l'utilisation de votre site web ou de vos e-mails.

Dans la Partie 1 de ce guide, nous avons configuré le pare-feu et ouvert les ports nécessaires à la livraison des e-mails. Maintenant que nous nous sommes assuré que les messages sont envoyés depuis votre serveur, nous devons vérifier que les enregistrements DNS sont correctement configurés. Gmail, Outlook et les autres principaux services de messagerie vérifient strictement les enregistrements MX, SPF, DKIM, DMARC et PTR avant de livrer les messages dans la boîte de réception principale. Des enregistrements corrects augmentent considérablement la probabilité que les messages arrivent dans le dossier de réception plutôt que dans les spams (ou soient complètement rejetés).

Dans les étapes suivantes, nous décrirons comment vérifier les enregistrements DNS actuels de chaque type et fournirons des recommandations sur la façon de les configurer correctement.

Erreur DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN : causes et solutions

· 3 minutes de lecture
Customer Care Engineer

dns-probe-finished-nxdomain-how-to-resolve

Si votre navigateur signale DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, cela signifie qu'il ne parvient pas à déterminer l'adresse IP du site demandé. Cela peut se produire pour diverses raisons :

  • Le nom de domaine n'existe pas sur les serveurs DNS ou son enregistrement a expiré.
  • Le serveur responsable de la zone du domaine est indisponible.
  • Le DNS est mal configuré sur l'appareil.
  • Interférence d'un VPN, d'un antivirus ou d'un pare-feu.
  • Problèmes avec le fournisseur d'accès à Internet.

Le message d'erreur associé peut varier légèrement selon les navigateurs :

  • Google Chrome : « Ce site est inaccessible ».
  • Mozilla Firefox : « Hmm… Nous rencontrons des difficultés pour trouver ce site. »
  • Microsoft Edge : « Hmm… Cette page ne peut pas être atteinte. »
  • Safari : « Safari ne peut pas trouver le serveur. »

Qu’est-ce qu’un enregistrement PTR et pourquoi ne puis-je pas le configurer moi-même ?

· 3 minutes de lecture
Customer Care Engineer

enregistrement-ptr-qu-est-ce-que-c-est-et-comment-le-configurer

Introduction

Si vous avez déjà configuré un serveur mail ou rencontré des vérifications DNS inversées pour d’autres raisons, vous avez probablement entendu parler des enregistrements PTR. Mais que sont-ils exactement ? Pourquoi ne pouvez-vous souvent pas configurer un enregistrement PTR vous-même ? Découvrons-le !