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10 publicaciones etiquetados con "DNS"

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How to Prevent SSL Warnings on Your Website

· 6 min de lectura
Customer Care Engineer

Published on July 25, 2026

How to Prevent SSL Warnings on Your Website

SSL warnings are usually a certificate, DNS, or deployment mismatch - not a mysterious browser problem. To learn how to prevent SSL warnings, start by treating HTTPS as an operational service: validate the certificate name, renewal status, full chain, and the server actually answering requests. One missed setting can put a large red warning page between a customer and your business.

A browser shows a warning because it cannot prove that the website it reached is the website the certificate was issued for. Visitors do not need to know the technical reason. They see a security alert, hesitate, and often leave. For an online store, SaaS login, agency client site, or company portal, that is a trust problem before it becomes a support ticket.

Cómo reducir el tiempo de inactividad del hosting

· 7 min de lectura
Customer Care Engineer

Publicado el 8 de julio de 2026

Cómo reducir el tiempo de inactividad del hosting

El tiempo de inactividad suele comenzar antes de que empiece el reloj de la interrupción. La carga de CPU sube, la latencia del disco se vuelve fea, los workers de PHP se acumulan en cola, un registro DNS se cambia con prisa, o un certificado vencido espera silenciosamente a que llegue el horario laboral para crear drama. Si quieres saber cómo reducir el tiempo de inactividad del hosting, la respuesta no es una configuración mágica. Es una pila de pequeños controles operativos que detectan los problemas temprano y limitan el radio de impacto cuando algo aun así sale mal.

La mayoría de los incidentes de hosting no son pura mala suerte. Provienen de una visibilidad deficiente, puntos únicos de fallo, actualizaciones retrasadas, cambios descuidados o plan de copias de seguridads que existen sobre todo como optimismo. El servicio puede volver a estar tranquilo muy rápido si estos puntos débiles se gestionan de antemano. Ahí es donde vive el verdadero trabajo de tiempo de actividad.

Ejemplo de consolidación de hosting para agencias

· 7 min de lectura
Customer Care Engineer

Publicado el 5 de julio de 2026

Ejemplo de consolidación de hosting para agencias

Quince sitios de clientes, cuatro proveedores de hosting, dos freelancers con acceso antiguo, copias de seguridad dispersas y un rastro de facturas que nadie quiere auditar: este es un desorden normal de agencia, no un desastre raro. Un ejemplo de consolidación de hosting para agencias se vuelve útil exactamente aquí, cuando el crecimiento ha ocurrido más rápido que los estándares. El objetivo no es solo mover sitios web a menos lugares. El verdadero trabajo es reducir el riesgo operativo sin romper la confianza del cliente, los plazos ni el flujo de caja.

Para la mayoría de las agencias, la consolidación empieza por razones aburridas. Se pasan por alto las renovaciones. Los certificados SSL están en distintos paneles. Un sitio de WordPress está en hosting compartido, otro en un VPS que nadie documentó y una tienda de ecommerce importante todavía envía alertas a un antiguo contratista. Esta no es la situación de DNS más bonita, pero está bajo control si la abordas en el orden correcto.

Ejemplo de migración de hosting gestionado que funciona

· 6 min de lectura
Customer Care Engineer

Publicado el 16 de junio de 2026

Ejemplo de migración de hosting gestionado que funciona

El ejemplo más limpio de migración de hosting gestionado no es dramático. El tráfico sigue fluyendo, el correo electrónico sigue llegando, los pedidos se siguen procesando y el cliente nota sobre todo que el ruido del servidor antiguo ha cesado. Ese es el objetivo. Si una migración se convierte en un rescate heroico a altas horas de la noche, el proceso estaba mal mucho antes del cutover.

Usemos un caso realista: un pequeño sitio de comercio electrónico en un VPS no gestionado antiguo se traslada a un VPS gestionado con monitorización, copias de seguridad y soporte activo. La tienda funciona con WordPress y WooCommerce, tiene unas 40.000 visitas mensuales, correo electrónico transaccional, algunas importaciones programadas y una pasarela de pago a la que no le gustan las sorpresas. El servidor antiguo tiene versiones mixtas de PHP, tareas cron manuales y nadie está completamente seguro de cuándo fue la última prueba de restauración. No es la situación de servidor más bonita, pero está bajo control.

9 ejemplos de soporte de hosting gestionado que importan

· 7 min de lectura
Customer Care Engineer

Publicado el 1 de junio de 2026

9 ejemplos de soporte de hosting gestionado que importan

El ticket comienza con un mensaje familiar: "El sitio está lento, el checkout está agotando el tiempo de espera y nadie ha tocado nada". Los buenos ejemplos de soporte de hosting gestionado empiezan justo ahí: no con culpas, no con consejos de copiar y pegar, sino con un técnico revisando la carga, los workers de PHP, la latencia de la base de datos, la E/S de disco y los cambios recientes antes de que el cliente tenga que adivinar qué se rompió.

Esa es la diferencia por la que la gente realmente está pagando. El hosting gestionado no es solo un servidor con una etiqueta más bonita. Es cobertura operativa. Para una pequeña empresa, una agencia, un equipo de SaaS o el propietario de una tienda, el valor aparece en medio de un problema, durante tareas de mantenimiento que nadie recuerda programar y en todas esas horas silenciosas en las que la monitorización detecta pronto las cosas feas.

Redirección de URL de DNS: qué funciona y qué no

· 2 min de lectura
Customer Care Engineer

Publicado el 12 de mayo de 2026

Redirección de URL de DNS: qué funciona y qué no

Si necesitas una redirección de URL de DNS, lo primero que hay que aclarar es sencillo: DNS no redirige el tráfico web. DNS solo responde con registros como A, AAAA o CNAME. La redirección real ocurre en un servidor web, un proxy inverso o una función del registrador situada delante del dominio.

Aquí es donde muchas configuraciones empiezan a torcerse un poco. El propietario de un dominio apunta un registro y espera que example.com se reenvíe a www.example.com o a una nueva ruta del sitio, pero no pasa nada. DNS hizo su trabajo. Tradujo el nombre a una IP. No le dijo al navegador que fuera a otro lugar.

Cómo restaurar una copia de seguridad de un sitio web de forma segura

· 7 min de lectura
Customer Care Engineer

Publicado el 30 de abril de 2026

Cómo restaurar una copia de seguridad de un sitio web de forma segura

Una restauración de sitio web suele comenzar en el peor momento posible: después de una actualización fallida de un plugin, una cuenta de administrador comprometida, una implementación rota o un error en la base de datos que salió en producción antes de que nadie lo notara. Cuando eso sucede, saber cómo restaurar una copia de seguridad del sitio web importa más que tener una copia de seguridad en primer lugar. El trabajo real es volver a poner tu sitio en línea sin arrastrar viejos problemas, datos perdidos o más tiempo de inactividad.

Si eres responsable de un sitio de negocios, una tienda en línea, un panel SaaS o un entorno de cliente, la restauración más segura rara vez es la más rápida. Depende de lo que falló, cuándo comenzó el problema y si necesitas restaurar todo el sitio o solo una parte.

GUÍA DEFINITIVA: Configuración de su servidor para una entrega de correo fiable. PARTE 2: Cómo evitar que los correos salientes lleguen a spam

· 8 min de lectura
Customer Care Engineer

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Los registros DNS son un conjunto de parámetros técnicos de un dominio que determinan a dónde dirigir diferentes tipos de tráfico: web, correo, FTP, etc.

Vinculan el nombre de dominio a direcciones IP y otros servidores para que los navegadores y los sistemas de correo sepan a dónde conectarse al trabajar con su sitio web o correo electrónico.

En la Parte 1 de esta guía, configuramos el firewall y abrimos los puertos necesarios para la entrega de correo. Ahora que nos hemos asegurado de que los mensajes se envían desde su servidor, debemos comprobar que los registros DNS están configurados correctamente. Gmail, Outlook y otros servicios de correo importantes verifican estrictamente MX, SPF, DKIM, DMARC y PTR antes de entregar los mensajes a la bandeja de entrada principal. Los registros correctos aumentan drásticamente la probabilidad de que los mensajes lleguen a la carpeta de Entrada en lugar de a Spam (o sean rechazados por completo).

En los siguientes pasos, describiremos cómo comprobar los registros DNS actuales de cada tipo y proporcionaremos recomendaciones sobre cómo configurarlos correctamente.

Error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN: Causas y cómo resolverlo

· 3 min de lectura
Customer Care Engineer

dns-probe-finished-nxdomain-how-to-resolve

Si su navegador informa DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, significa que no puede determinar la dirección IP del sitio solicitado. Esto puede suceder por una variedad de razones:

  • El nombre de dominio no está presente en los servidores DNS o su registro ha caducado.
  • El servidor responsable de la zona de dominio no está disponible.
  • La configuración de DNS en el dispositivo es incorrecta.
  • Interferencia de una VPN, antivirus o firewall.
  • Problemas con el proveedor de servicios de Internet.

El mensaje de error que acompaña puede verse ligeramente diferente en distintos navegadores:

  • Google Chrome: «No se puede acceder a este sitio».
  • Mozilla Firefox: «Vaya. Parece que tenemos problemas para encontrar esa página». Mozilla Firefox: «Vaya. Parece que tenemos problemas para encontrar esa página».
  • Microsoft Edge: «Vaya… no se puede acceder a esta página».
  • Safari: «Safari no puede encontrar el servidor».

¿Qué es un registro PTR y por qué no puedo configurarlo por mi cuenta?

· 3 min de lectura
Customer Care Engineer

que-es-un-registro-ptr-y-como-configurarlo

Introducción

Si alguna vez has configurado un servidor de correo o te has encontrado con comprobaciones de DNS inverso por otros motivos, probablemente hayas oído hablar de los registros PTR. Pero, ¿qué son exactamente? ¿Por qué a menudo no puedes configurar un registro PTR por tu cuenta? ¡Vamos a averiguarlo!