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O que é um registo PTR e porque não o consigo configurar sozinho?

· Leitura de 3 minutos
Andres Saar
Customer Care Engineer

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Introdução​

Se alguma vez configurou um servidor de correio ou se deparou com verificações de DNS reverso por outros motivos, é provável que já tenha ouvido falar de registos PTR. Mas o que são exatamente? Porque é que muitas vezes não pode configurar um registo PTR sozinho? Vamos descobrir!

O que é um registo PTR?​

Um registo PTR (Pointer) é um tipo de registo DNS utilizado para o mapeamento reverso de endereços IP para nomes de domínio. Ao contrário dos registos A padrão (que mapeiam um domínio para um IP), os registos PTR permitem-lhe determinar a que domínio pertence um determinado endereço IP.

Como funciona um registo PTR?​

Quando um servidor recebe uma ligação de entrada, pode solicitar uma consulta de DNS reverso (rDNS) para o endereço IP do remetente. Se um registo PTR estiver configurado, devolverá o nome de domínio correspondente. Isso é importante para:

  • Configurar servidores de correio (servidores SMTP frequentemente requerem registos PTR para entrega de correio adequada e para evitar problemas de spam);
  • Identificar endereços IP em registos e melhorar a segurança;
  • Garantir o funcionamento correto de certos serviços que dependem de rDNS.

Porque é que não posso configurar um registo PTR sozinho?​

Muitos utilizadores com acesso para gerir registos DNS esperam poder criar um registo PTR tal como um registo A ou CNAME. No entanto, aqui está o principal problema: os registos PTR não são configurados no seu alojamento DNS; são configurados pelo fornecedor do endereço IP (ISP, centro de dados ou fornecedor de alojamento).

Principais razões:​

  1. Controlo de endereços IP – Os registos PTR pertencem ao proprietário do bloco de IPs. Se tiver um servidor dedicado ou VPS, o seu fornecedor de alojamento é o proprietário do endereço IP e deve configurar o registo.
  2. Falta de gestão de rDNS – Mesmo que tenha acesso à gestão de DNS, a zona de DNS reverso (in-addr.arpa) é controlada pelo proprietário do bloco de endereços IP.
  3. Requisitos do fornecedor – Alguns fornecedores de alojamento só permitem configurar PTR através de tickets de suporte, não através de um painel de controlo.
  4. Endereços IP dinâmicos – Se o seu endereço IP for dinâmico (por exemplo, com uma ligação à Internet doméstica), o seu ISP não lhe permitirá definir um registo PTR personalizado.

Como configurar um registo PTR?​

1. Contacte o seu fornecedor​

Para criar ou alterar um registo PTR, precisa de contactar o fornecedor de alojamento ou ISP que lhe atribuiu o endereço IP. Isto é geralmente feito abrindo um ticket de suporte.

2. Especifique o domínio necessário​

Normalmente, o fornecedor exigirá que o registo PTR aponte para um domínio real, que já esteja configurado e resolúvel através de um registo A.

3. Verifique a configuração​

Após alterar o registo PTR, vale a pena verificar a sua funcionalidade usando os seguintes comandos:

Windows:

nslookup 123.123.123.123

Linux e MacOS:

dig -x 123.123.123.123

Os endereços IP acima são exemplos. Para verificar, use o endereço IP real para o qual o registo PTR foi alterado.

Conclusão​

Um registo PTR é uma parte importante do DNS, especialmente para servidores de correio. No entanto, não pode configurar este registo sem o envolvimento do proprietário do endereço IP. Se precisar de criar um registo PTR, contacte o seu fornecedor de alojamento para discutir a possibilidade de o configurar. Fazer isto ajudá-lo-á a evitar problemas de entrega de correio e a aumentar a confiança no seu servidor.