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Erro 404 no WordPress: de onde vem e como corrigir

· Leitura de 3 minutos
Andres Saar
Customer Care Engineer

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Erro 404 Not Found é um dos problemas mais comuns que os proprietários de sites WordPress enfrentam. Esta mensagem aparece quando o servidor não consegue encontrar a página solicitada pelo usuário. A razão pode ser devido às configurações de link, conteúdo excluído ou até mesmo o tema do site.

Se não for tratado adequadamente, o erro pode afetar o comportamento do visitante e os rankings de pesquisa. Neste artigo, de forma breve e direta ao ponto, contaremos por que um erro 404 aparece no WordPress e como corrigi-lo.

O que significa o erro 404 no WordPress​

Quando alguém visita seu site, o WordPress tenta corresponder a URL com registros no banco de dados. Se a página não for encontrada, um erro 404 é exibido. Isso não é uma falha do servidor; o site continua funcionando, mas a página específica está faltando.

Por que o 404 ocorre no WordPress​

  1. Estrutura de permalink quebrada

Uma das razões mais comuns. Por exemplo, você alterou a estrutura de URLs em Configurações → Permalinks, mas o WordPress não atualizou o arquivo .htaccess. Neste caso, todas as páginas, exceto a página inicial, retornarão um erro 404. Para corrigir isso, você pode atualizar manualmente o arquivo .htaccess ou redefinir as configurações de permalink no painel de administração do WordPress – isso forçará o WordPress a regenerar o arquivo .htaccess com as regras corretas.

  1. Página ou post excluído

Se você excluiu um post ou página, mas os links para ele permanecem (por exemplo, no menu, na pesquisa ou em outros sites), os visitantes serão direcionados para uma página 404.

  1. Arquivo .htaccess corrompido

Este arquivo é responsável pelo roteamento de URLs. Se ele for acidentalmente excluído ou danificado, o WordPress não conseguirá processar os endereços corretamente.

  1. Problemas com tema ou plugin

Às vezes, um erro 404 aparece após a instalação ou atualização de um plugin, especialmente se ele trabalhar com URLs, rotas, tipos de postagem personalizados, etc. Também pode haver erros no arquivo functions.php do tema.

Como corrigir um erro 404 no WordPress​

✅ **1. Regenerar permalinks

Vá em Admin → Configurações → Permalinks → simplesmente clique em “Salvar Alterações”. Mesmo que você não altere nada, o WordPress reconstruirá a estrutura e atualizará o .htaccess.

✅ **2. Verificar o arquivo .htaccess

Conecte-se ao site via FTP ou através do gerenciador de arquivos no painel de controle. Encontre o arquivo .htaccess na raiz do WordPress. Seu conteúdo básico:

# BEGIN WordPress

<IfModule mod_rewrite.c>

RewriteEngine On

RewriteBase /

RewriteRule ^index\.php$ - [L]

RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f

RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d

RewriteRule . /index.php [L]

</IfModule>

# END WordPress

Se ele estiver faltando, crie-o e cole este código manualmente. Certifique-se de que o arquivo tenha permissões 644. Para mais informações sobre a estrutura padrão do .htaccess no WordPress, confira este artigo.

✅ **3. Desativar plugins suspeitos

Se o erro apareceu após a instalação de um plugin, desative-o temporariamente. Se um tipo de postagem personalizado for usado (por exemplo, produtos do WooCommerce ou um portfólio), certifique-se de que o plugin registre corretamente as rotas.

✅ **4. Tentar um tema padrão

Às vezes, um erro 404 é causado por erros em um tema personalizado. Mude para um tema padrão do WordPress (por exemplo, Twenty Twenty-Four) e verifique se o erro desaparece.

✅ **5. Ativar registro de erros

Para fins de depuração, você pode ativar a saída de erros do WordPress. Adicione as seguintes linhas ao wp-config.php:

define( 'WP_DEBUG', true );

define( 'WP_DEBUG_LOG', true );

Depois disso, os erros serão salvos em /wp-content/debug.log.

✅ **6. Verificar logs do servidor

Se você usa o FASTPANEL, abra o cartão do site → seção “Logs” → verifique as abas “Log de acesso ao backend” e “Log de acesso ao frontend”. Lá, você pode ver qual endereço causou o erro 404 e de onde veio a solicitação. Isso ajuda a encontrar links “quebrados”.

Como prevenir 404s no futuro​

  • Não altere a estrutura de links, a menos que seja necessário.

  • Use o plugin Redirection para configurar redirecionamentos 301.

  • Após excluir páginas, atualize os menus e links.

  • Verifique periodicamente os erros 404 no Google Search Console.

Conclusão​

Um erro 404 no WordPress é desagradável, mas solucionável. Na maioria das vezes, simplesmente salvar a estrutura de links ou editar o .htaccess ajuda. E se o problema for mais profundo, o log do servidor ou o arquivo de depuração ajudarão você a localizá-lo rapidamente.

Ao corrigir 404s, você não apenas melhora a experiência do site, mas também ajuda na sua promoção em mecanismos de busca.