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¿Qué es un registro PTR y por qué no puedo configurarlo yo mismo?

· 3 min de lectura
Andres Saar
Customer Care Engineer

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Introducción​

Si alguna vez ha configurado un servidor de correo o se ha encontrado con verificaciones DNS inversas por otras razones, es probable que haya oído hablar de los registros PTR. Pero, ¿qué son exactamente? ¿Por qué a menudo no puede configurar un registro PTR usted mismo? ¡Vamos a averiguarlo!

¿Qué es un registro PTR?​

Un registro PTR (Puntero) es un tipo de registro DNS que se utiliza para el mapeo inverso de direcciones IP a nombres de dominio. A diferencia de los registros A estándar (que mapean un dominio a una IP), los registros PTR le permiten determinar a qué dominio pertenece una dirección IP en particular.

¿Cómo funciona un registro PTR?​

Cuando un servidor recibe una conexión entrante, puede solicitar una búsqueda DNS inversa (rDNS) de la dirección IP del remitente. Si hay un registro PTR configurado, devolverá el nombre de dominio correspondiente. Esto es importante para:

  • Configurar servidores de correo (los servidores SMTP a menudo requieren registros PTR para una entrega de correo adecuada y para evitar problemas de spam);
  • Identificar direcciones IP en registros y mejorar la seguridad;
  • Garantizar el correcto funcionamiento de ciertos servicios que dependen de rDNS.

¿Por qué no puedo configurar un registro PTR yo mismo?​

Muchos usuarios con acceso para administrar registros DNS esperan poder crear un registro PTR al igual que un registro A o CNAME. Sin embargo, este es el principal problema: los registros PTR no se configuran en su alojamiento DNS; los configura el proveedor de la dirección IP (ISP, centro de datos o proveedor de alojamiento).

Razones clave:​

  1. Control de direcciones IP: los registros PTR pertenecen al propietario del grupo de IP. Si tiene un servidor dedicado o VPS, su proveedor de alojamiento es el propietario de la dirección IP y debe configurar el registro.
  2. Falta de gestión de rDNS: incluso si tiene acceso a la gestión de DNS, la zona DNS inversa (in-addr.arpa) está controlada por el propietario del bloque de direcciones IP.
  3. Requisitos del proveedor: algunos proveedores de alojamiento solo le permiten configurar PTR a través de tickets de soporte, no a través de un panel de control.
  4. Direcciones IP dinámicas: si su dirección IP es dinámica (por ejemplo, con una conexión a Internet doméstica), su ISP no le permitirá establecer un registro PTR personalizado.

¿Cómo configurar un registro PTR?​

1. Contacte a su proveedor​

Para crear o cambiar un registro PTR, debe ponerse en contacto con el proveedor de alojamiento o el ISP que le asignó su dirección IP. Esto generalmente se hace abriendo un ticket de soporte.

2. Especifique el dominio requerido​

Por lo general, el proveedor requerirá que el registro PTR apunte a un dominio real, que ya esté configurado y sea resoluble a través de un registro A.

3. Verifique la configuración​

Después de cambiar el registro PTR, vale la pena verificar su funcionalidad utilizando los siguientes comandos:

Windows:

nslookup 123.123.123.123

Linux y MacOS:

dig -x 123.123.123.123

Las direcciones IP anteriores son ejemplos. Para verificar, use la dirección IP real para la que se cambió el registro PTR.

Conclusión​

Un registro PTR es una parte importante de DNS, especialmente para los servidores de correo. Sin embargo, no puede configurar este registro sin la intervención del propietario de la dirección IP. Si necesita crear un registro PTR, póngase en contacto con su proveedor de alojamiento para discutir la posibilidad de configurarlo. Hacerlo le ayudará a evitar problemas de entrega de correo y a aumentar la confianza en su servidor.