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Che cos'è una record PTR e perché non posso configurarla da solo?

· 2 minuti di lettura
Andres Saar
Customer Care Engineer

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Introduzione​

Se hai mai configurato un server di posta o hai incontrato controlli DNS inversi per altri motivi, probabilmente hai sentito parlare delle record PTR. Ma cosa sono esattamente? Perché spesso non puoi configurare da solo una record PTR? Scopriamolo!

Cos'è una record PTR?​

Una record PTR (Pointer) è un tipo di record DNS utilizzato per la mappatura inversa di indirizzi IP a nomi di dominio. A differenza delle normali record A (che mappano un dominio a un IP), le record PTR ti permettono di determinare a quale dominio appartiene un particolare indirizzo IP.

Come funziona una record PTR?​

Quando un server riceve una connessione in entrata, può richiedere una ricerca DNS inversa (rDNS) per l'indirizzo IP del mittente. Se è configurata una record PTR, restituirà il nome di dominio corrispondente. Questo è importante per:

  • Configurazione di server di posta (i server SMTP spesso richiedono record PTR per una corretta consegna delle e-mail e per evitare problemi di spam);
  • Identificazione degli indirizzi IP nei log e miglioramento della sicurezza;
  • Garanzia del corretto funzionamento di alcuni servizi che dipendono dall'rDNS.

Perché non posso configurare da solo una record PTR?​

Molti utenti con accesso alla gestione dei record DNS si aspettano di poter creare una record PTR proprio come una record A o CNAME. Tuttavia, ecco il problema principale: le record PTR non vengono configurate nel tuo hosting DNS; vengono impostate dal provider dell'indirizzo IP (ISP, data center o provider di hosting).

Motivi chiave:​

  1. Controllo degli indirizzi IP: le record PTR appartengono al proprietario dello spazio IP. Se hai un server dedicato o una VPS, il tuo provider di hosting possiede l'indirizzo IP e deve configurare la record.
  2. Mancanza di gestione rDNS: anche se hai accesso alla gestione DNS, la zona DNS inversa (in-addr.arpa) è controllata dal proprietario del blocco di indirizzi IP.
  3. Requisiti del provider: alcuni provider di hosting ti consentono di configurare le record PTR solo tramite ticket di supporto, non tramite un pannello di controllo.
  4. Indirizzi IP dinamici: se il tuo indirizzo IP è dinamico (ad esempio, con una connessione Internet domestica), il tuo ISP non ti permetterà di impostare una record PTR personalizzata.

Come configurare una record PTR?​

1. Contatta il tuo provider​

Per creare o modificare una record PTR, devi contattare il provider di hosting o l'ISP che ti ha assegnato l'indirizzo IP. Questo viene solitamente fatto aprendo un ticket di supporto.

2. Specifica il dominio richiesto​

In genere, il provider richiederà che la record PTR punti a un dominio reale, già configurato e risolvibile tramite una record A.

3. Verifica la configurazione​

Dopo aver modificato la record PTR, vale la pena verificarne la funzionalità utilizzando i seguenti comandi:

Windows:

nslookup 123.123.123.123

Linux e MacOS:

dig -x 123.123.123.123

Gli indirizzi IP sopra riportati sono esempi. Per verificare, utilizza l'indirizzo IP reale per il quale è stata modificata la record PTR.

Conclusione​

Una record PTR è una parte importante del DNS, specialmente per i server di posta. Tuttavia, non puoi impostare questa record senza il coinvolgimento del proprietario dell'indirizzo IP. Se devi creare una record PTR, contatta il tuo provider di hosting per discutere la possibilità di configurarla. Far ciò ti aiuterà a evitare problemi di consegna delle e-mail e ad aumentare la fiducia nel tuo server.