Guia de recuperação de desastres para equipes de hospedagem
Publicado em 26 de setembro de 2026
Um bom guia de recuperação de desastres começa antes que o chamado de indisponibilidade chegue. Sua equipe já deve saber quais serviços são prioritários, onde estão os backups íntegros, quem pode autorizar alterações e como os clientes serão informados. Durante um incidente, a incerteza custa mais tempo do que a maioria das falhas de servidor. O serviço pode estar indisponível, mas o processo de recuperação deve permanecer tranquilo.
Para uma pequena empresa, agência, operadora de SaaS ou loja virtual, a recuperação de desastres não trata apenas de sobreviver a uma falha total do servidor. Ela também abrange exclusões acidentais, implantações malsucedidas, ransomware, corrupção de banco de dados, certificados expirados, registros DNS incorretos e uma conta na nuvem que foi configurada de forma um pouco criativa demais. Eventos diferentes exigem respostas diferentes, mas a preparação é praticamente a mesma.